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行业解决方案:化工企kok在线登录业实施环境营销的若干策略docx
浏览: 发布日期:2022-08-19

kok在线登录化工企业实施环境营销的若干策略.docx

行业解决方案:化工企kok在线登录业实施环境营销的若干策略docx

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kok在线登录化工企业实施环境营销的若干策略

化工企业实施环境营销的若干策略

摘要:

kok在线登录在介绍了化工行业营销背景以及百泰目前面临的市场环境的基础上,论述了化工企业实施环境营销的重要性,从强化企业环境管理、技术进步、销售组合等方面探讨了实施环境营销的若干策略。

关键词:

环境营销;环境管理;化工企业

(一)市场营销环境的涵义

什么是市场营销环境?

按照美国著名市场学家菲力普·科特勒的解释是:

影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。

具体地说就是:

“影响企业的市场营销管理能力,使其能否卓有成效地发展和维持与其目标顾客交易及关系的外在参与者和影响力。

”因此,市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合,它是影响企业生存和发展的各种外部条件。

企业市场营销环境的内容既广泛又复杂。

不同的因素对营销活动各个方面的影响和制约也不尽相同,同样的环境因素对不同的企业所产生的影响和形成的制约也会大小不一。

一般来说,市场营销环境主要包括两方面的构成要素,一是微观环境要素科特勒谈政府部门如何做营销,即指与企业紧密相联,直接影响其营销能力的各种参与者,这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门;二是宏观环境要素,即影响企业微观环境的巨大社会力量,包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。

微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动,而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。

前者可称为直接营销环境,后者可称为间接营销环境。

两者之间并非并列关系,而是主从关系,即直接营销环境受制于间接营销环境。

(二)化工行业的背景分析

改革开放20多年来,化工企业走向市场,基本奉行“用户需要什么,企业就生产销售什么”的经营哲学。

这一传统营销观念指导企业大量生产市场需要的各种产品,竭尽全力满足用户需求,取得了良好的经济效益,一些化工企业也因而获得了发展。

但是也出现了不少问题:

一是粗放经营,过多消耗了取自森林、土地、海洋、河流的大量自然资源。

以能源为例,我国能源利用率只有32%,比发达国家约低10个百分点。

每公斤标准煤能源产生的国内生产总值,日本是5.58美元,法国是3.24美元,韩国是1.56美元,印度是0.72美元,我国只有0.36美元。

二是人们居住的生态环境受到了极大伤害。

全国约有80%未经处理的废水、废气、废渣排入江河大气,不仅浪费了大量资源,而且污染了环境,某些地方甚至造成了生态灾难。

比如,海河流域由于企业排污,2/3的河段已丧失使用功能,河边几十米深的机井打出的水全呈茶色,这种人为造成的恶劣环境已影响到当地人的生存。

三是地球上的重要资源正下降到警戒水平。

目前世界能源结构中,大部分是化石能源,占首位的是煤炭,其次是石油和天然气。

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根据国际通用预测,石油将在40年内枯竭,天然气将在60年内用光,煤炭也只能再用220年。

严酷的现实给化工企业敲响了警钟。

企业必须变革传统的营销模式,确立可持续发展战略,全面推行实施环境营销模式。

所谓环境营销,是指企业在生产经营活动中,要千方百计珍惜、保护人类的物质生存环境,既要设法满足用户需要,促进企业发展,又不损害用户、企业、社会发展的长远利益。

环境营销的实质是保障经济的可持续发展,不以牺牲后代人的利益为代价,来换取当代人的眼前利益。

(三)百泰化工厂的市场环境分析

百泰化工厂推行营销应该采取什么样的策略?

关注哪些问题?

笔者拟就此谈一些看法。

实施环境营销的内部管理策略加强企业内部管理,是推行环境营销的基础工程。

强化管理,主要是通过宣传教育,培育企业员工,包括领导干部,树立环境意识,建立环境营销的保证体系,编写环保手册,建立健全必要的激励和约束机制,营造良好的组织氛围。

具体来说,应该做好以下工作。

培育环保新理念杜邦公司在环保方面奉行的经营理念,值得我国化工企业借鉴学习。

杜邦公司认为,对环保问题要顺应潮流,尊重大众的呼声,不能采取回避或保守的态度。

否则,企业会面临极大的危机:

公众不信任你,各级政府不支持你,市场也不接受你。

随着社会的进步,公众对环境保护日益重视,买主购买产品,不但要考虑它能否满足自身的需要,还十分关注它对自然环境的影响。

不少消费者现在已经愿意为环境友好型产品支付更高价格了。

这种环保主义的思想,促使企业要更新观念,树立环保新理念。

为此,企业要通过各种宣传媒体,将环保意识灌输给所有员工,使之在生产经营活动中,主动关心环境保护,为优化环境做些力所能及的工作。

完善环境营销的保证体系

化工企业应始终把环境营销作为实施可持续发展战略的一环来抓,完善环境营销保证体系,不断加强环保管理。

为使环境管理工作正常化、规范化,企业应该成立环保管理委员会,设立专职环保科,各车间也应配备兼职环保员,加强环保日常管理力度,对生产中出现的环保问题及时加以协调解决。

为使环保工作有章可循、有法可依,企业应该制定环境保护管理制度,明确各部门、各车间以及有关人员的环保责任,形成从高层到基层,从领导到职工,人人关心环保的组织氛围。

企业应努力贯彻’.,/0111环境管理标准,编写企业环保手册,并加强宣传教育,在产品生产、销售各环节创造条件,争取获得’.,/0111环境管理体系的国际认证,使企业有一张通向国际市场的“绿卡”。

这对提高企业形象,提高产品竞争力,获取良好的经济效益,将产生不可估量的积极作用。

健全激励约束机制化工企业实施环境营销,必须有一套切实可行

“三废”排放量,提高产品品质。

企业要根据工艺和设备的经济寿命和技术寿命,及时淘汰陈旧落后的工艺设备,确保企业在环境营销中有持续的竞争力。

新产品开发就是将技术创新成果迅速产业化,按节能化、环保化的要求,推出市场畅销的高附加值的环境友好型产品。

这是确保环境营销成功的关键。

环境营销既要求新产品在生产制造过程中污染小,资源利用率高,又要求在产品使用中对环境产生的破坏性最小。

因此,环境友好型产品与新技术、新材料、新工艺的使用,与技术进步的成效息息相关,密不可分。

必须加大“三废”治理力度。

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这是技术进步的突破口。

既要抓源头控制,尽量减少“三废”排放量,也要花大力气进行源尾处理,确保“三废”达标排放。

为此,应该做好以下工作。

1.加强工艺设备的改造,减少“三废”排放量大量生产的化工产品属于定型产品,工艺创

的激励约束机制。

比如,对环境营销作出杰出贡献的经营者、技术专家、营销专家,就应该给以正向激励,实施必要的物质和精神奖励。

适宜的激励环境,有助于优秀人才充分发挥积极性、主动性和创造性,能吸引人才,留住人才。

再如,企业应实行环境营销目标责任制,将总体目标细分到各部门、各车间,并与工资奖金挂钩,建立百分制的考核体系,每月检查评比一次,对完不成指标者应进行必要的经济处罚。

在环境营销中,凡是严重损害企业形象,出重大环保事故的当事人,必须令其下岗。

奖罚分明,这是管理的一条基本原则。

实施环境营销的技术进步策略

环境营销要求化工企业生产销售环保型产品,并加大生产过程中的“三废”治理力度,最大限度减少环境污染,减少资源浪费。

这就必然促使企业采取相应的技术进步策略。

具体来讲,就是要强化技术创新,加快技术改造,研发具有自主知识产权的核心技术和高附加值的环境友好型产品。

所谓技术创新,就是根据科技发展趋势,从市场需求出发,研究现在或未来可能流行的环保型、节能型实用技术。

这是实施环境营销、确保企业持续发展的基石。

化工企业应该建立完善的技术创新体系,设立技术研发中心,充分发挥自身技术优势,加强与科研院所和高等院校的技术协作,走产学研相结合之路,提高技术创新效率。

技术改造就是运用相关领域的高新技术成果科特勒谈政府部门如何做营销,更新改造现有的化工生产工艺和设备,减少生产过程中的资源消耗和新、设备创新极为重要。

改造落后的工艺设备,对治理“三废”污染可以产生明显的成效,这是治本之策。

比如,广东某化工有限公司过去用传统的锌粉法生产保险粉,成本高,能耗高,污染严重。

针对落后生产工艺,他们投入巨资研发成功甲酸钠法,用焦炭和烧碱取代贵重的有色金属锌为原料,生产成本比世界上最先进的保险粉生产厂家还要低!

12以上,能耗仅为后者的/3!

更重要的是彻底消除了含重金属的污水,节能和环保双赢。

再如,福建某化学股份有限公司对氯乙酸的生产设备进行改造,每年回收折!

/2盐酸41115,有效地控制并治理了含酸污水,资源得到了充分利用。

由此可见,化工企业实施环境营销,应该推广采用新工艺、新设备。

这是技术进步的重要策略。

发展战略的一环来抓,完善环境营销保证体系,不断加强环保管理。

为使环境管理工作正常化、规范化,企业应该成立环保管理委员会,设立专职环保科,各车间也应配备兼职环保员,加强环保日常管理力度,对生产中出现的环保问题及时加以协调解决。

为使环保工作有章可循、有法可依,企业应该制定环境保护管理制度,明确各部门、各车间以及有关人员的环保责任,形成从高层到基层,从领导到职工,人人关心环保的组织氛围。

企业应努力贯彻ISO9001环境管理标准,编写企业环保手册,并加强宣传教育,在产品生产、销售各环节创造条件,争取获得ISO9001环境管理体系的国际认证,使企业有一张通向国际市场的“绿卡”。

这对提高企业形象,提高产品竞争力,获取良好的经济效益,将产生不可估量的积极作用。

健全激励约束机制

行业解决方案:化工企kok在线登录业实施环境营销的若干策略docx

化工企业实施环境营销,必须有一套切实可行的激励约束机制。

比如,对环境营销作出杰出贡献的经营者、技术专家、营销专家,就应该给以正向激励,实施必要的物质和精神奖励。

适宜的激励环境,有助于优秀人才充分发挥积极性、主动性和创造性,能吸引人才,留住人才。

再如,企业应实行环境营销目标责任制,将总体目标细分到各部门、各车间,并与工资奖金挂钩,建立百分制的考核体系,每月检查评比一次,对完不成指标者应进行必要的经济处罚。

在环境营销中,凡是严重损害企业形象,出重大环保事故的当事人,必须令其下岗。

奖罚分明,这是管理的一条基本原则。

减少“三废”排放量,提高产品品质。

企业要根据工艺和设备的经济寿命和技术寿命,及时淘汰陈旧落后的工艺设备,确保企业在环境营销中有持续的竞争力。

新产品开发就是将技术创新成果迅速产业化,按节能化、环保化的要求,推出市场畅销的高附加值的环境友好型产品。

这是确保环境营销成功的关键。

环境营销既要求新产品在生产制造过程中污染小,资源利用率高,又要求在产品使用中对环境产生的破坏性最小。

因此,环境友好型产品与新技术、新材料、新工艺的使用,与技术进步的成效息息相关,密不可分。

必须加大“三废”治理力度。

这是技术进步的突破口。

既要抓源头控制,尽量减少“三废”排放量,也要花大力气进行源尾处理,确保“三废”达标排放。

为此,应该做好以下工作。

加强工艺设备的改造,减少“三废”排放量大量生产的化工产品属于定型产品,工艺创

2实施环境营销的技术进步策略环境营销要求化工企业生产销售环保型产品,并加大生产过程中的“三废”治理力度,最大限度减少环境污染,减少资源浪费。

这就必然促使企业采取相应的技术进步策略。

具体来讲,就是要强化技术创新,加快技术改造,研发具有自主知识产权的核心技术和高附加值的环境友好型产品。

所谓技术创新,就是根据科技发展趋势,从市场需求出发,研究现在或未来可能流行的环保型、节能型实用技术。

这是实施环境营销、确保企业持续发展的基石。

化工企业应该建立完善的技术创新体系,设立技术研发中心,充分发挥自身技术优势,加强与科研院所和高等院校的技术协作,走产学研相结合之路,提高技术创新效率。

技术改造就是运用相关领域的高新技术成果,更新改造现有的化工生产工艺和设备,减少生产过程中的资源消耗和新、设备创新极为重要。

改造落后的工艺设备,对治理“三废”污染可以产生明显的成效,这是治本之策。

比如,广东某化工有限公司过去用传统的锌粉法生产保险粉,成本高,能耗高,污染严重。

针对落后生产工艺,他们投入巨资研发成功甲酸钠法,用焦炭和烧碱取代贵重的有色金属锌为原料,生产成本比世界上最先进的保险粉生产厂家还要低1/3以上,能耗仅为后者的1/3。

更重要的是彻底消除了含重金属的污水,节能和环保双赢。

再如,福建某化学股份有限公司对氯乙酸的生产设备进行改造,每年回收折盐酸4/5,有效地控制并治理了含酸污水,资源得到了充分利用。

由此可见,化工企业实施环境营销,应该推广采用新工艺、新设备。

是技术进步的重要策略。

加强生产过程控制,优化生产环境目前有些化工生产过程加料、出料还停留在手

工经验操作,稍有不慎,就出跑料事故,既污染了生产环境,也浪费了资源。

加强化工生产过程控制,就是要提高生产控制的自动化水平,实施封闭式生产,远距离操作。

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随着高新技术和信息技术成果的不断问世,这一举措已变得完全可行。

比如,可以大力推广应用电子计算机,根据生产工艺特点,编制控制软件,自动检测各工艺参数,自动选择最佳工艺参数组合,自动调节控制阀门,使某些以人工操作、经验判断为主的生产过程逐步过渡到电脑自动控制为主。

这对降低物耗能耗,减少污染,提高产品收率,改善生产环境极为有利。

化工生产过程多以管

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"·薛业清:

化工企业实施环境营销的若干策略#""$年第%期

道输料为主,加强生产过程控制,还必须提高操作人员责任心,经常巡查生产现场,发现跑冒滴漏,立即采取补救措施,以防事态扩大。

这也是改善化工企业生产环境的重要措施。

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加大“三废”治理力度化工生产过程或多或少总有污水、废气、废渣围,提高企业的社会影响力,从而推动企业环境友好型产品的销售。

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加强和政府有关部门的信息沟通通过密切与政府有关部门的联系,可以及时了解环保政策法规及其动态,也可及时通报自己在环保方面采取的措施、取得的成效,借助政府的权威性,在适当场合宣传企业的环保形象。

要密切与所在社区政府部门的联系,在力所能及范围内,资助社区搞好环境保护、卫生、绿化等工作。

还应根据社区要求,搞好工厂内部环境保护、卫生绿化等工作,防止废水、废气、废渣污染所在社区,创造一个良好的社区生活环境。

#"$"#妥善处置用户投诉要及时调查事实真相,对用户做好安抚工作,采取“虚心让人”、淡化“矛盾”的策略,避免和用户针锋相对,闹成法律纠纷,产生负面影响。

收到用户投诉,公关人员要主动关心,上门拜访顾客,使用户的不满情绪得到化解,尽可能维护好企业形象,维护好环保型产品的声誉。

定价策略要点化工企业选择环境营销模式,是对来自社会的

产生。

这些污染物不加治理排放到大自然中,会严重污染人们的生存环境。

所以,实施环境营销,采取技术进步策略,必须包括研制污染物的治理技术。

要坚持自研与引进相结合,学习先进企业的治污技术。

要投入资金建立污水处理站和废气废渣处理装置,综合运用物理法、化学法、生化法等多种除污技术,逐级处理,直到达标排放。

随着国家环保法规的不断完善,企业再不加大“三废”治理力度,将面临关停并转的境地。

实践中,在环保法规约束下,一些化工企业上马了不少排污治理装置,但因匆忙中选用的治污技术不过关,并未达到预期目的。

因此,上马治污项目,要仔细论证,研发或引进成熟的治污技术,以确保污染物能达标排放。

在治污中,要充分发挥化工优势,从“三废”中提取有用资源加以综合利用,将资源“吃净榨干”,变废为宝。

实施环境营销的销售组合策略化工企业实施环境营销,还必须考虑采用切实可行的销售组合策略,包括公关策略,定价策略,推销策略和广告宣传策略。

这些策略的组合运用,有助于塑造企业形象,扩大环境友好型产品的知名度和美誉度,提高销售额,获取良好的经济效益。

公关策略要点公关是指企业为获得公众信赖、加深顾客影响

道德和伦理方面的社会责任作出的反应。

实施环境营销,企业成本开支要增加。

但随着环保意识在全社会逐渐形成,企业的环保型产品以高于普通产品的价格上市,仍会得到用户的认可,企业在满足用户需求的同时,仍会盈利。

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化工企业实施环境营销,在价格上可以采取以下策略。

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"$以成本为中心的定价策略这是环保型产品基本定价方法。

环保型产品的成本比普通产品成本要高,企业要向用户讲清楚,得到用户的理解和支持。

企业成本开支过高,产品价格有可能超过用户的承受能力。

这时应想方设法降低成本。

要实施目标成本管理,加强生产销售各环节的成本控制。

同时,也应呼吁敦促国家在税收、贷款利率等方面对环保型产品的生产销售实行政策扶持,帮助企业降低成本科特勒谈政府部门如何做营销,对高污染、高能耗的非环保型产品,则应加大税收力度。

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以需求为中心的定价策略化工企业生产的环保型产品,若用户需求量大,市场潜力也大,从大量销售角度考虑,定价不宜过高。

可以采取简化包装的方法,既可降低包装物的成本,又可大量减少包装物垃圾量,节约资源,能得到具有环保意识用户的赞同,有助于扩大环保型产品的销售。

某些环保型产品需求量不大,价格可适当提高,包装可设计得精美一些,使用户产生物有所值的感觉,从而用非付费方式进行的一系列促销活动,如赞助和支持各种公益活动,注重宣传,积极听取和处理公众意见,与有关各方建立广泛联系,积极参加各种社会活动,等等。

运用公共关系进行促销的特点,在于它较广告促销具有更高的可信性,能够解除购买者的防卫心理,同时可以创造新闻价值,培育塑造良好的企业社会形象,最终导致顾客购买行为的发生。

化工企业实施环境营销,应充分发挥公关活动的优势,引导创造有利于企业发展的良好社会环境。

为此,应关注以下要点。

1精心策划环保公关活动可以和有关媒体合作,开展环保征文活动,环保摄影大赛,环保知识竞赛等,设立适当奖项,吸引社会公众参与,借助媒体的传播功能,制造人人关注环境的良好社会氛

环境与发展

心理上能接受较高的价格。

随行就市定价策略根据各地区经济发展状况,考虑到用户的经济收入和环保意识的强弱,实行灵活定价。

在经济发达地区科特勒谈政府部门如何做营销,人们收入比较高,环保意识比较强科特勒谈政府部门如何做营销,企业的环保型产品定价可以高一些。

这些地区的用户往往愿意为环境友好型产品多支付费用,企业应优先选择这样的地区作为环保型产品的目标市场。

在经济欠发达地区,人们对较高的定价可能有抵触情绪,企业定价要和当地的购买力相适应,并随着人们的消费观念、收入水平的变化提高,逐渐调整价格。

1

推销策略要点化工企业大多都有推销员。

人员推销是传统的促销方法,它主要通过推销人员与顾客的人际接触,来说服、诱导、推动顾客购买产品。

同广告相比,人员推销有利于买卖双方直接沟通,可以直接向顾客传递信息并能够随机应变;有利于培养同顾客的感情,常常可超越单纯的买卖关系,同顾客建立起个人的友谊和长期的关系。

采用这种方式,能够立即回收到反馈信息。

应充分发挥人员推销的优势,同顾客建立良好的互惠互利合作关系,促进环保型产品的销售。

具体来讲,应做好以下工作。

1.通过培训提高推销人员的环保意识要组织推销人员学

销人员要宣传介绍企业在环保方面的业绩,唤起顾客的环保意识,以便推动环保型产品的销售。

广告促销策略要点广告是最常用的促销手段,它能有效扩大环保型产品的市场知名度和美誉度,能营造良好的销售氛围,诱导顾客优先选用对环保有利的新产品。

此外,设计发布寓意深刻的环保公益广告,能有效培育企业的社会形象,引导顾客对企业产生好感,刺激环保型产品的销售持续增长。

kok在线登录环境营销广告策略,应关注以下要点。

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